QTE Manufacturing Solutions är nu en del av Mastercam
Välkommen till Mastercam
Vi är glada över att officiellt kunna välkomna dig som direktkund till Mastercam och vi är mycket glada över att ha dig som en del av den växande Mastercam-communityn med över 450 000 användare.
Denna övergång ger dig samma pålitliga team som du har arbetat med, nu uppbackat av Mastercams utökade resurser, innovation och support. Vi finns här för att hjälpa dig att lyckas och växa, varje steg på vägen.
Vi är här för att hjälpa till!
Du har nu en direkt supportlinje till ett bredare nätverk av Mastercam-experter.
Här är några sätt att få teknisk support:
- Skicka in ett ärende: my.mastercam.com/submit-ärende (observera att du kommer att uppmanas att logga in på myMastercam först)
- E-post Support: [email protected]
- Support via telefon: (888) 396-4870 Öppettider: 8:00am – 5:00pm CT
För frågor om nyförsäljning, vänligen kontakta vårt säljteam: [email protected]
För licens- eller faktureringsfrågor, vänligen kontakta kundtjänst: [email protected]
För frågor om registrering av utbildning och support, vänligen kontakta vårt utbildningsteam: [email protected]
Få tillgång till exklusiva kundresurser, inklusive våra globala användarforum, omfattande kunskapsbas och gratis nedladdningar från teknikutbyte. Få utbildning dygnet runt via Mastercam University och få kontakt med tillverkningsexperter över hela världen.
Behöver du hjälp med Mastercam? Det bästa sättet att få snabb expertsupport är genom myMastercam. Logga bara in på ditt konto och skicka in en supportbiljett. Det är snabbt, enkelt och säkerställer att din förfrågan går till rätt ställe.
Ytterligare resurser
Händelser
Produktutbildning
Läs mer om kurser med öppen anmälan och detaljerade klassbeskrivningar. Vi erbjuder både fysiska och virtuella utbildningsalternativ.
Vanliga frågor och svar
Din kundansvarige har inte ändrats. Du kommer att fortsätta arbeta med samma team som du känner och litar på.
Support hanteras nu av Mastercam.
Skicka in ärenden på my.Mastercam.com/submit-case
Faktureringen har uppdaterats och ett kundmejl har skickats ut med information om de nya betalningsrutinerna.
Om du vill få den informationen igen kan du klicka här för att begära det.
För att säkerställa en smidig hantering av framtida betalningar ber vi er att uppdatera era uppgifter. Alla betalningar – inklusive eventuella utestående fakturor – ska nu skickas till Mastercam med hjälp av följande uppdaterade betalningsinformation:
Viktig betalningsinformation:
- Betalningsmottagarens namn:CNC Software, LLC
- Bankens namn:Nordea Bank Abp
- Kontonummer:4179493001
- Routningsnummer:026010786
- SWIFT/BIC-kod:NDEAUS3N (för internationella betalningar)
All utbildning som du hade planerat kommer att fortsätta som planerat, nu med stöd av Mastercam. Ditt underhållsavtal kommer att överföras, vilket säkerställer att du behåller tillgången till utbildning, stöd och resurser. Vänligen bevaka för kommunikation och samarbeta med din kundansvarige för att bekräfta detaljer och nästa steg.