Produzione orientata alle persone

Come The Gund Company costruisce l'eccellenza nella programmazione con l'aiuto di Mastercam

Panoramica

Quando Mark Roberts, Enterprise Manufacturing Support Manager, cammina in officina nello stabilimento di The Gund Company a Saint Louis, nel Missouri, non si limita a controllare le operazioni, ma ascolta. L’impegno ad ascoltare ciò di cui i dipendenti hanno bisogno per avere successo è alla base di una cultura che si estende da Toronto al Messico. In The Gund Company, prendersi cura gli uni degli altri non è uno slogan, ma la base del successo aziendale.

Sfida

Mantenere l’eccellenza produttiva in diversi stabilimenti del Nord America grazie a sistemi che responsabilizzano i lavoratori e consentono una programmazione rapida e di alta qualità.

Soluzioni

Implementare il software Mastercam, i sistemi di gestione visiva e le configurazioni ottimizzate delle postazioni di lavoro per aumentare l’efficienza operativa.

Risultati

Per ottenere una rapida trasformazione della programmazione, un maggiore coinvolgimento dei dipendenti e una maggiore efficienza operativa.

Dettagli del progetto

Costruire il successo dall’interno dell’azienda

Da quando è entrato a far parte di The Gund Company nel 2018, Mark Roberts ha sostenuto un approccio di cui molti parlano ma che pochi realizzano: mettere davvero i dipendenti al primo posto. Con 13 anni di esperienza come macchinista, Roberts conosce la frustrazione di non avere gli strumenti giusti.

“I dipendenti non devono mai allontanarsi dalla macchina per fare qualcosa per impostare un lavoro”, spiega Roberts. “Tutto ciò di cui hanno bisogno dovrebbe essere proprio alla loro sinistra per poterlo tirare dentro e completare l’allestimento”.

Questa filosofia va oltre gli strumenti fisici e include l’innovativo sistema di cartellini rossi dell’azienda, un approccio di gestione visiva che dà voce a ogni dipendente nel miglioramento dei processi. I lavoratori inviano idee su semplici cartoncini 3×5 per qualsiasi cosa, dai requisiti degli utensili ai miglioramenti della sicurezza. La dirigenza le esamina quotidianamente, fornendo aggiornamenti e assicurandosi che ogni suggerimento riceva una risposta.

“Il sistema del cartellino rosso serve proprio a dare ai dipendenti la possibilità di esprimersi”, osserva Roberts. “Anche se fornisci una risoluzione e non è quella che stavano cercando, c’è comunque una chiusura e una fiducia che si costruisce in questo processo”.

La tecnologia come fattore abilitante

Così come gli operatori hanno tutto a portata di mano sulle loro postazioni di lavoro, The Gund Company equipaggia i programmatori con Mastercam, una soluzione CAM completa per tutte le loro esigenze di programmazione. La sua efficienza, continuità e velocità diventano parte integrante per servire i clienti in modo efficace.

“Mastercam è un po’ come lo stesso pacchetto di strumenti, ma per i programmatori”, spiega Roberts. “Il livello di comfort e la facilità d’uso per i nostri dipendenti significa prendersi cura l’uno dell’altro. La capacità di generare ottimi programmi in modo efficace e tempestivo: questo significa prendersi cura del cliente. E ancora una volta, questo si ripercuote sulla cura dell’azienda”.

"Per i nostri programmatori, Mastercam è uno strumento essenziale. La capacità di generare percorsi utensile ottimali in modo efficace e tempestivo ci permette di prenderci cura dei nostri clienti. E questo ci permette di prenderci cura dell'azienda. È tutto collegato".

Mark Roberts, Manager dell'assistenza alla produzione a L'azienda Gund

Investire nella forza lavoro di domani

L’impegno di Gund Company si estende ai talenti del futuro attraverso partnership con squadre di robotica come i Ratchet Rockers, di cui Roberts è vicepresidente e mentore. Gli stagisti CNC di questi programmi si integrano perfettamente con gli operatori esperti.

“Si sono inseriti molto bene”, afferma Roberts con orgoglio. “Capiscono cosa ci si aspetta da loro senza bisogno di molta formazione. Sanno come far funzionare una macchina. Capiscono cos’è la qualità. I ragazzi dell’officina hanno apprezzato molto la loro presenza e hanno voluto tenerli qui”.

Questo investimento non è solo tollerato, ma viene celebrato. Roberts condivide le e-mail “Celebration Friday” sui successi della squadra di robotica, rafforzando il legame tra passione personale ed eccellenza professionale.

Tre pilastri, una visione

Il successo di Gund Company si basa su tre pilastri interconnessi: prendersi cura gli uni degli altri, prendersi cura dei clienti e prendersi cura dell’azienda. Dando la priorità al benessere dei dipendenti, l’azienda crea un effetto a catena: i dipendenti impegnati offrono un servizio clienti di qualità superiore, che porta al successo dell’azienda.

Non si tratta di una filosofia astratta, ma di una strategia pratica eseguita quotidianamente attraverso sistemi come il programma di cartellini rossi, investimenti tecnologici come Mastercam e pratiche culturali che celebrano i risultati ottenuti.

Informazioni su The Gund Company

The Gund Company gestisce impianti di produzione di precisione in tutto il Nord America, servendo i clienti con una cultura unica che dà priorità alla responsabilizzazione dei dipendenti e al miglioramento continuo. Attraverso pratiche di gestione innovative e investimenti tecnologici strategici, dimostra che l’eccellenza nella produzione inizia con la cura delle persone.

Fatti rapidi

Prodotti utilizzati: Mastercam Mill, Lathe, Dynamic Motion, Pacchetto di manutenzione e assistenza CONNECT
Industria: Produzione di precisione
Strutture: Saint Louis, Los Angeles, Dallas, Chicago, Toronto, New York e Messico.