Informativa sulla privacy
Mastercam si impegna a proteggere la tua privacy e a sviluppare una tecnologia che ti permetta di avere la più potente e sicura esperienza online. Accogliamo con favore la maggiore trasparenza e protezione dei tuoi dati personali richiesta dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Che tu sia un apprezzato Cliente, un Fornitore, un Affiliato, un Registrant Digitale, un Registrant Fisico, un Visitatore Digitale o un Visitatore di una Struttura, per noi è importante che tu ti senta sicuro di come trattiamo i tuoi dati personali.
Di conseguenza, ti spieghiamo quali tipi di dati personali raccogliamo da te, perché e cosa succede ai tuoi dati mentre sono sotto la nostra custodia. Ti spieghiamo inoltre quali sono i tuoi diritti ai sensi del GDPR e ti forniamo i dettagli per contattarti in caso di domande o richieste sui tuoi dati.
Per capire su quale base legale ci basiamo per ciascuna delle finalità descritte di seguito, ti informiamo al momento della raccolta dei dati e ti rimandiamo alla presente Informativa sulla privacy di Mastercam. Per quanto riguarda i periodi di conservazione, conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo per motivi legittimi, richiesti dalla legge o necessari per giustificare o difendere un reclamo legale. Se hai dato il tuo consenso all’utilizzo dei tuoi dati, puoi ritirarlo in qualsiasi momento e noi smetteremo di utilizzare i tuoi dati. I tuoi diritti di revoca del consenso, così come i periodi di conservazione specifici, ti sono forniti nelle informazioni in cui abbiamo raccolto inizialmente i tuoi dati personali.
- Cliente se tu o l’azienda per cui lavori avete acquistato i nostri prodotti o servizi;
- Fornitore se lavori per una delle nostre numerose aziende fornitrici da cui acquistiamo beni e servizi;
- Affiliato se lavori per uno dei nostri numerosi distributori o altri intermediari come i nostri agenti e spedizionieri doganali;
- Digital Registrant se, ad esempio, utilizzi i nostri siti web per:
- richiedere informazioni sui nostri prodotti o servizi
- registrati alle newsletter o agli eventi sponsorizzati da Mastercam
- si applica a tutti gli abbonamenti Mastercam o ai forum della comunità
- rispondere a un sondaggio o a una comunicazione di marketing
- Registrant fisico se ti iscrivi di persona a uno dei nostri eventi;
- Visitatore digitale se navighi sui nostri siti web senza registrarti come descritto nella sezione Registrant digitale;
- Facility Visitor se visiti la nostra sede centrale negli Stati Uniti o altre strutture gestite da Mastercam.
Ti ricordiamo che potresti apparire in più categorie, come descritto sopra, a seconda del tuo rapporto e delle tue attività con Mastercam. Ad esempio, puoi essere considerato un Cliente, un Registrant digitale e un Visitatore della struttura se hai acquistato i nostri prodotti, compilato uno dei nostri moduli web e visitato la sede centrale di Mastercam in un determinato momento.
| Categorie di dati | Finalità |
| Dati di contatto (come nome, indirizzo commerciale, indirizzo e-mail e numero di telefono) | Comunicazione efficace ed efficiente: rispondere alle tue domande, inviare informazioni sui prodotti e servizi Mastercam di tuo interesse; generare lead; comunicare modifiche tecniche |
| Dati organizzativi (come ad esempio l’azienda e il reparto in cui lavori) | Marketing efficiente: capire quali informazioni su prodotti e servizi sei interessato a ricevere |
| Dati finanziari (come informazioni di credito o di pagamento, dettagli del conto bancario) | Controllo finanziario: Per valutare la storia del credito e dei pagamenti, per facilitare i pagamenti, per adempiere agli obblighi antiriciclaggio e per gestire sconti e rimborsi. |
| Dati contrattuali (come ordini di vendita/acquisto, indirizzo di spedizione o di restituzione), informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte nell’ambito dei nostri contratti con clienti e fornitori). | Facilitazione della gestione degli ordini, delle spedizioni e della garanzia; amministrazione degli accordi sul livello di servizio |
| Registri di apprendimento/formazione (come la partecipazione alla formazione, il completamento delle attività di apprendimento, i dati sulle competenze, le qualifiche) | amministrare il rapporto con i clienti/fornitori/partner e comunicare e sviluppare nuove opportunità di formazione a cui potresti essere interessato |
| Preferenze individuali (come le preferenze linguistiche e alimentari) | Fornire una comunicazione efficace nella lingua di tua scelta e soddisfare le esigenze dietetiche. Offrirti un’esperienza piacevole nei rapporti con noi. |
| Dati relativi all’assistenza (come lo storico dei servizi di assistenza tecnica e i reclami) | Per i servizi di assistenza tecnica, per i miglioramenti nello sviluppo dei prodotti e per adempiere ai nostri/vostri obblighi di manutenzione. |
| Dati di viaggio (come informazioni su visti e passaporti, costi di viaggio, itinerario) | Organizzazione del viaggio verso i siti e gli eventi Mastercam, compresa l’organizzazione dei visti |
| Categorie di dati | Finalità |
| Dati di contatto (come nome, indirizzo commerciale, indirizzo e-mail e numero di telefono) | Comunicazione efficace ed efficiente: rispondere alle tue domande, inviare informazioni sui prodotti e servizi Mastercam di tuo interesse; generare lead; comunicare modifiche tecniche |
| Dati organizzativi (come ad esempio l’azienda e il reparto in cui lavori) | Marketing efficiente: capire quali informazioni su prodotti e servizi sei interessato a ricevere |
| Dati finanziari (come informazioni sul credito o sui pagamenti, dettagli del conto bancario) | Controllo finanziario: Per valutare la storia del credito e dei pagamenti, per facilitare i pagamenti, per adempiere agli obblighi antiriciclaggio e per gestire sconti e rimborsi. |
| Dati contrattuali (come ordini di vendita/acquisto, indirizzo di spedizione o di restituzione), informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte nell’ambito dei nostri contratti con clienti e fornitori). | Facilitazione della gestione degli ordini, delle spedizioni e della garanzia; amministrazione degli accordi sul livello di servizio |
| Registri di apprendimento/formazione (come la partecipazione alla formazione, il completamento delle attività di apprendimento, i dati sulle competenze, le qualifiche) | amministrare il rapporto con i clienti/fornitori/partner e comunicare e sviluppare nuove opportunità di formazione a cui potresti essere interessato |
| Preferenze individuali (come le preferenze linguistiche e alimentari) | Fornire una comunicazione efficace nella lingua di tua scelta e soddisfare le esigenze dietetiche. Offrirti un’esperienza piacevole nei rapporti con noi. |
| Dati relativi all’assistenza (come lo storico dei servizi di assistenza tecnica e i reclami) | Per i servizi di assistenza tecnica, per i miglioramenti nello sviluppo dei prodotti e per adempiere ai nostri/vostri obblighi di manutenzione. |
| Dati di viaggio (come informazioni su visti e passaporti, costi di viaggio, itinerario) | Organizzazione del viaggio verso i siti e gli eventi Mastercam, compresa l’organizzazione dei visti |
| Categorie di dati | Finalità |
| Dati di contatto (come nome, indirizzo commerciale, indirizzo e-mail e numero di telefono) | Comunicazione efficace ed efficiente: rispondere alle tue domande, inviare informazioni sui prodotti e servizi Mastercam di tuo interesse; generare lead; comunicare modifiche tecniche |
| Dati organizzativi (come ad esempio l’azienda e il reparto in cui lavori) | Marketing efficiente: capire quali informazioni su prodotti e servizi sei interessato a ricevere |
| Dati finanziari (come informazioni sul credito o sui pagamenti, dettagli del conto bancario) | Controllo finanziario: Per valutare la storia del credito e dei pagamenti, per facilitare i pagamenti, per adempiere agli obblighi antiriciclaggio e per gestire sconti e rimborsi. |
| Dati contrattuali (come ordini di vendita/acquisto, indirizzo di spedizione o di restituzione), informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte nell’ambito dei nostri contratti con clienti e fornitori). | Facilitazione della gestione degli ordini, delle spedizioni e della garanzia; amministrazione degli accordi sul livello di servizio |
| Registri di apprendimento/formazione (come la partecipazione alla formazione, il completamento delle attività di apprendimento, i dati sulle competenze, le qualifiche) | amministrare il rapporto con i clienti/fornitori/partner e comunicare e sviluppare nuove opportunità di formazione a cui potresti essere interessato |
| Preferenze individuali (come le preferenze linguistiche e alimentari) | Fornire una comunicazione efficace nella lingua di tua scelta e soddisfare le esigenze dietetiche. Offrirti un’esperienza piacevole nei rapporti con noi. |
| Dati relativi all’assistenza (come lo storico dei servizi di assistenza tecnica e i reclami) | Per i servizi di assistenza tecnica, per i miglioramenti nello sviluppo dei prodotti e per adempiere ai nostri/vostri obblighi di manutenzione. |
| Dati di viaggio (come informazioni su visti e passaporti, costi di viaggio, itinerario) | Organizzazione del viaggio verso i siti e gli eventi Mastercam, compresa l’organizzazione dei visti |
| Categorie di dati | Finalità |
| Dati di contatto (come nome, indirizzo commerciale, indirizzo e-mail e numero di telefono) | Comunicazione efficace ed efficiente: rispondere alle tue domande, inviare informazioni sui prodotti e servizi Mastercam di tuo interesse; generare lead; comunicare modifiche tecniche |
| Dati organizzativi (come ad esempio l’azienda e il reparto in cui lavori) | Marketing efficiente: capire quali informazioni su prodotti e servizi sei interessato a ricevere |
| Dati finanziari (come informazioni sul credito o sui pagamenti, dettagli del conto bancario) | Controllo finanziario: Per valutare la storia del credito e dei pagamenti, per facilitare i pagamenti, per adempiere agli obblighi antiriciclaggio e per gestire sconti e rimborsi. |
| Dati contrattuali (come ordini di vendita/acquisto, indirizzo di spedizione o di restituzione), informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte nell’ambito dei nostri contratti con clienti e fornitori). | Facilitazione della gestione degli ordini, delle spedizioni e della garanzia; amministrazione degli accordi sul livello di servizio |
| Registri di apprendimento/formazione (come la partecipazione alla formazione, il completamento delle attività di apprendimento, i dati sulle competenze, le qualifiche) | amministrare il rapporto con i clienti/fornitori/partner e comunicare e sviluppare nuove opportunità di formazione a cui potresti essere interessato |
| Preferenze individuali (come le preferenze linguistiche e alimentari) | Fornire una comunicazione efficace nella lingua di tua scelta e soddisfare le esigenze dietetiche. Offrirti un’esperienza piacevole nei rapporti con noi. |
| Dati relativi all’assistenza (come lo storico dei servizi di assistenza tecnica e i reclami) | Per i servizi di assistenza tecnica, per i miglioramenti nello sviluppo dei prodotti e per adempiere ai nostri/vostri obblighi di manutenzione. |
| Dati di viaggio (come informazioni su visti e passaporti, costi di viaggio, itinerario) | Organizzazione del viaggio verso i siti e gli eventi Mastercam, compresa l’organizzazione dei visti |
| Categorie di dati | Finalità |
| Dati di contatto (come nome, indirizzo commerciale, indirizzo e-mail e numero di telefono) | Comunicazione efficace ed efficiente: rispondere alle tue domande, inviare informazioni sui prodotti e i servizi Mastercam di tuo interesse; generazione di lead; comunicare modifiche tecniche |
| Dati organizzativi (come ad esempio l’azienda e il reparto in cui lavori) | Marketing efficiente: capire quali informazioni su prodotti e servizi sei interessato a ricevere |
| Preferenze individuali (come le preferenze linguistiche e alimentari) | Fornire una comunicazione efficace nella lingua di tua scelta e soddisfare le esigenze dietetiche. Offrirti un’esperienza piacevole nei rapporti con noi. |
| Dati di viaggio (come informazioni su visti e passaporti, costi di viaggio, itinerario) | Organizzazione del viaggio verso i siti e gli eventi Mastercam, compresa la predisposizione dei visti. |
| Informazioni sull’evento a cui hai partecipato | Seguirti per avere maggiori informazioni sul prodotto o servizio per il quale hai mostrato interesse e per inviarti informazioni su prodotti e servizi correlati |
| Categorie di dati | Finalità |
| Informazioni sull’evento a cui hai partecipato | Seguirti per avere maggiori informazioni sul prodotto o servizio per il quale hai mostrato interesse e per inviarti informazioni su prodotti e servizi correlati |
| Dati di navigazione (come indirizzo IP, cookie, identificatori di sessione, tipo di browser, pagine web visitate e link cliccati). | Gestire e migliorare la tua esperienza complessiva di navigazione sul web. Personalizzare la tua esperienza di navigazione e permetterci di fornirti il tipo di contenuti e di offerte di prodotti e servizi che più ti interessano. Permetterci di offrirti un servizio migliore rispondendo alle tue richieste di assistenza clienti. Elaborare in modo efficiente le tue transazioni. Gestire una promozione, un sondaggio o un’altra funzione del sito web. |
| Categorie di dati | Finalità |
| Dati di contatto (come nome, indirizzo commerciale, indirizzo e-mail e numero di telefono) | Comunicazione efficace ed efficiente: rispondere alle tue domande, inviare informazioni sui prodotti e servizi Mastercam di tuo interesse; generare lead; comunicare modifiche tecniche |
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| Preferenze individuali (come le preferenze linguistiche e alimentari) | Fornire una comunicazione efficace nella lingua di tua scelta e soddisfare le esigenze dietetiche. Offrirti un’esperienza piacevole nei rapporti con noi. |
| Dati relativi alla salute e alla sicurezza (come ad esempio gli incidenti che si verificano durante le visite alle nostre strutture di prova e di produzione e gli infortuni che possono verificarsi a causa dell’utilizzo delle nostre attrezzature) | Adempiere agli obblighi legali di registrazione degli incidenti e di gestione dei sinistri. Migliorare la sicurezza in ambienti pericolosi e facilitare l’accesso a persone con limitazioni fisiche. |
| Dati di viaggio (come informazioni su visti e passaporti, costi di viaggio, itinerario) | Organizzazione del viaggio verso i siti e gli eventi Mastercam, compresa la predisposizione dei visti. |
| Informazioni sull’evento a cui hai partecipato | Seguirti per avere maggiori informazioni sul prodotto o servizio per il quale hai mostrato interesse e per inviarti informazioni su prodotti e servizi correlati |
| Informazioni suluogo, data e ora della visita | Organizzazione del viaggio e del trasferimento; messaggi di benvenuto |
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