Assistance technique

Pour bénéficier de l’assistance d’un expert, il vous suffit de remplir notre formulaire de demande d’assistance, et un membre de notre équipe vous fournira l’aide dont vous avez besoin.

Remarque : si vous avez effectué votre achat auprès d’un partenaire de distribution, veuillez contacter votre représentant Mastercam local pour obtenir de l’aide.

Accédez à toutes les installations Mastercam, y compris les dernières mises à jour et améliorations, pour garantir le bon fonctionnement de votre logiciel.

Une ressource complète offrant des articles détaillés, des tutoriels et des guides de dépannage pour aider les utilisateurs à exploiter pleinement le potentiel de leur logiciel. C’est un outil essentiel pour trouver rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes.

Rejoignez une communauté en ligne dynamique où les utilisateurs peuvent partager des astuces, poser des questions et discuter de tout ce qui concerne Mastercam. C’est l’endroit idéal pour entrer en contact avec d’autres professionnels, trouver des solutions à des problèmes techniques et se tenir au courant des dernières tendances du secteur.

Explorez notre Learning Hub, un site complet proposant des guides pratiques et des cours conçus pour vous aider à tirer le meilleur parti du logiciel.

Téléchargez des profils de machine génériques, des fichiers de pièces types, des bibliothèques d’outils, des tutoriels étape par étape, et bien plus encore.

Ces pilotes et utilitaires ont été testés et publiés par le service de contrôle qualité. Suivez les instructions fournies dans la section « Info » de chaque téléchargement afin d’obtenir de l’aide à l’installation.

Voici les configurations système minimales et recommandées pour Mastercam. Ces exigences concernent les systèmes d’exploitation, les processeurs, la mémoire, la vidéo, les moniteurs, le stockage, la souris et les logiciels antivirus.

Mastercam prend en charge l’importation et l’exportation de plusieurs formats de fichiers. Vous pouvez trouver les versions des formats de fichiers prises en charge par chaque Mastercam sur cette page.

Mastercam University propose des cours de formation vidéo à la demande. Perfectionnes vos compétences à votre rythme grâce à des applications de formation pratiques et faciles à utiliser. Les cours couvrent tous les niveaux de compétences Mastercam et sont accessibles gratuitement à tous les utilisateurs de CONNECT.