Bienvenue à Mastercam
La même équipe, des ressources accrues
Nous sommes ravis de vous accueillir officiellement en tant que client direct de Mastercam, et nous ne pourrions pas être plus enthousiastes à l’idée que vous fassiez partie de la communauté Mastercam grandissante de plus de 450 000 utilisateurs.
Cette transition vous apporte la même équipe de confiance avec laquelle vous avez travaillé, maintenant soutenue par les ressources étendues, l’innovation et le support de Mastercam. Nous sommes là pour vous aider à réussir et à vous développer, à chaque étape.
Nous sommes là pour vous aider !
Vous disposez désormais d’une ligne directe vers un réseau plus large d’experts Mastercam.
Pour joindre le service des ventes ou de la formation, veuillez remplir notre formulaire qui sera remis à un représentant de votre territoire.
Par téléphone :
USA : +1.860.875.5006
Canada : +1.519.489.4949
ROYAUME-UNI : +44.0121.504.5200
Sans frais (aux États-Unis et au Canada) : 1.800.228.2877
Heures d’ouverture :
États-Unis et Canada : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, heure locale, à l’exclusion des jours fériés fédéraux des États-Unis.
ROYAUME-UNI : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, heure locale, à l’exclusion des jours fériés britanniques.
Portail d’assistance Mastercam
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Ressources complémentaires
Programme de maintenance et de soutien
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Questions fréquemment posées
Votre gestionnaire de compte n’a pas changé. Vous continuerez à travailler avec la même équipe que vous connaissez et en laquelle vous avez confiance.
L’assistance est désormais assurée par Mastercam.
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Afin d’assurer le lissage des paiements futurs, veuillez mettre à jour vos données. Tous les paiements – y compris les factures en suspens – doivent désormais être adressés à Mastercam en utilisant les informations de paiement mises à jour suivantes :
Informations importantes concernant le paiement :
- Nom du bénéficiaire:CNC Software, LLC
- Nom de la banque :Nordea Bank Abp
- Numéro de compte :4179493001
- Numéro de défoncage :026010786
- Code SWIFT/BIC :NDEAUS3N (pour les paiements internationaux)
Toutes les formations que vous aviez programmées continueront comme prévu, maintenant supportées par Mastercam. Votre contrat de maintenance sera transféré, ce qui vous permettra de conserver l’accès à la formation, soutien et des ressources. S’il vous plaît surveillez et travaillez avec votre gestionnaire de compte pour confirmer les détails et les marches à suivre.