Oświadczenie o ochronie prywatności
Mastercam dokłada wszelkich starań, aby chronić Twoją prywatność i rozwijać technologię, która zapewnia najbardziej wydajne i bezpieczne korzystanie z Internetu. Cieszymy się z dodatkowej przejrzystości i ochrony danych osobowych, których wymaga Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO).
Niezależnie od tego, czy jesteś cenionym Klientem, Dostawcą, Partnerem, Rejestrującym cyfrowym, Rejestrującym fizycznym, Odwiedzającym cyfrowym czy Odwiedzającym obiekt, ważne jest dla nas, abyś czuł się bezpiecznie, jeśli chodzi o sposób, w jaki traktujemy Twoje dane osobowe.
W związku z tym przedstawiamy, jakie rodzaje danych osobowych zbieramy od użytkownika, dlaczego i co dzieje się z danymi użytkownika, gdy znajdują się pod naszą opieką. Wyjaśniamy również prawa użytkownika wynikające z RODO i podajemy dane kontaktowe na wypadek jakichkolwiek pytań lub próśb dotyczących jego danych.
Aby zrozumieć, na jakiej podstawie prawnej opieramy się dla każdego z celów opisanych poniżej, użytkownik jest informowany w punkcie gromadzenia danych, gdzie zostanie również odesłany do niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności Mastercam. Jeśli chodzi o okresy przechowywania, przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany z uzasadnionych powodów, wymaganych przez prawo lub jako niezbędny do uzasadnienia lub obrony roszczenia prawnego. Jeśli użytkownik wyraził zgodę na wykorzystywanie jego danych, może ją wycofać w dowolnym momencie, a my zaprzestaniemy wykorzystywania jego danych. Prawa użytkownika do wycofania zgody, jak również konkretne okresy przechowywania danych, są przekazywane użytkownikowi w informacjach, w których początkowo gromadziliśmy jego dane osobowe.
- Klient, jeśli użytkownik lub firma, w której pracuje, zakupiła nasze produkty lub usługi;
- Dostawca, jeśli pracujesz dla jednego z wielu naszych dostawców, od których kupujemy towary i usługi;
- Affiliate, jeśli pracujesz dla jednego z wielu naszych dystrybutorów lub innych pośredników, takich jak nasi agenci i brokerzy celni;
- Digital Registrant, jeśli na przykład korzystasz z naszych witryn internetowych w celu:
- żądania informacji o naszych produktach lub usługach
- zarejestruj się na newslettery lub wydarzenia sponsorowane przez Mastercam
- dotyczy subskrypcji Mastercam lub forów społecznościowych
- odpowiedzi na ankietę lub komunikację marketingową
- Fizyczny Rejestrujący, jeśli rejestrujesz się u nas osobiście podczas któregokolwiek z naszych wydarzeń;
- Użytkownik Digital Visitor, jeśli porusza się po naszych witrynach internetowych bez rejestracji, jak opisano w punkcie Digital Registrant;
- Facility Visitor, jeśli odwiedzasz naszą siedzibę główną w Stanach Zjednoczonych lub inne obiekty zarządzane przez Mastercam.
Pamiętaj, że możesz pojawić się w wielu kategoriach opisanych powyżej, w zależności od Twoich relacji i działań z Mastercam. Na przykład, możesz być uważany za Klienta, Cyfrowego Rejestratora i Odwiedzającego Obiekt, jeśli kupiłeś nasze produkty, wypełniłeś jeden z naszych formularzy internetowych i odwiedziłeś siedzibę Mastercam w pewnym momencie.
| Kategorie danych | Cele |
| Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres firmy, adres e-mail i numer telefonu) | Skuteczna i efektywna komunikacja: odpowiadanie na pytania, wysyłanie informacji o produktach i usługach Mastercam, które mogą Cię zainteresować; generowanie leadów; informowanie o zmianach technicznych. |
| Dane organizacyjne (takie jak firma i dział, w którym pracujesz) | Skuteczny marketing: zrozumienie, jakimi produktami i usługami użytkownik byłby zainteresowany. |
| Dane finansowe (takie jak informacje o kredytach lub płatnościach, dane konta bankowego) | Kontrola finansowa: W celu oceny historii kredytowej i płatniczej, ułatwienia płatności; w celu wypełnienia obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy; oraz w celu zarządzania rabatami i zwrotami kosztów |
| Dane umowne (takie jak zamówienia sprzedaży/zakupu, adres wysyłki lub adres zwrotny), informacje rozliczeniowe i inne informacje gromadzone w ramach umów z klientami i dostawcami) | Ułatwienie zarządzania zamówieniami, wysyłką i gwarancją; zarządzanie umowami o poziomie usług |
| Rejestry szkoleń (takie jak obecność na szkoleniach, ukończenie działań szkoleniowych, dane dotyczące kompetencji, kwalifikacje) | Administrowanie relacjami z klientami/dostawcami/partnerami oraz komunikowanie i rozwijanie nowych możliwości szkoleniowych, którymi mogą być zainteresowani. |
| Indywidualne preferencje (takie jak preferencje językowe i żywieniowe) | Zapewniać skuteczną komunikację w wybranym języku i spełniać wymagania dietetyczne. Zapewnienie przyjemnego doświadczenia w kontaktach z nami |
| Dane serwisowe (takie jak historia usług wsparcia technicznego i roszczenia) | Na potrzeby usług wsparcia technicznego i udoskonalania produktów oraz wypełniania naszych/twoich zobowiązań konserwacyjnych |
| Dane dotyczące podróży (takie jak informacje wizowe i paszportowe, koszty podróży, plan podróży) | Organizacja podróży do miejsc i wydarzeń Mastercam, w tym organizacja wiz |
| Kategorie danych | Cele |
| Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres firmy, adres e-mail i numer telefonu) | Skuteczna i efektywna komunikacja: odpowiadanie na pytania, wysyłanie informacji o produktach i usługach Mastercam, które mogą Cię zainteresować; generowanie leadów; informowanie o zmianach technicznych. |
| Dane organizacyjne (takie jak firma i dział, w którym pracujesz) | Skuteczny marketing: zrozumienie, jakimi produktami i usługami użytkownik byłby zainteresowany. |
| Dane finansowe (takie jak informacje o kredytach lub płatnościach, dane konta bankowego) | Kontrola finansowa: W celu oceny historii kredytowej i płatniczej, ułatwienia płatności; w celu wypełnienia obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy; oraz w celu zarządzania rabatami i zwrotami kosztów |
| Dane umowne (takie jak zamówienia sprzedaży/zakupu, adres wysyłki lub adres zwrotny), informacje rozliczeniowe i inne informacje gromadzone w ramach umów z klientami i dostawcami) | Ułatwienie zarządzania zamówieniami, wysyłką i gwarancją; zarządzanie umowami o poziomie usług |
| Rejestry szkoleń (takie jak obecność na szkoleniach, ukończenie działań szkoleniowych, dane dotyczące kompetencji, kwalifikacje) | Administrowanie relacjami z klientami/dostawcami/partnerami oraz komunikowanie i rozwijanie nowych możliwości szkoleniowych, którymi mogą być zainteresowani. |
| Indywidualne preferencje (takie jak preferencje językowe i żywieniowe) | Zapewniać skuteczną komunikację w wybranym języku i spełniać wymagania dietetyczne. Zapewnienie przyjemnego doświadczenia w kontaktach z nami |
| Dane serwisowe (takie jak historia usług wsparcia technicznego i roszczenia) | Na potrzeby usług wsparcia technicznego i udoskonalania produktów oraz wypełniania naszych/twoich zobowiązań konserwacyjnych |
| Dane dotyczące podróży (takie jak informacje wizowe i paszportowe, koszty podróży, plan podróży) | Organizacja podróży do miejsc i wydarzeń Mastercam, w tym organizacja wiz |
| Kategorie danych | Cele |
| Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres firmy, adres e-mail i numer telefonu) | Skuteczna i efektywna komunikacja: odpowiadanie na pytania, wysyłanie informacji o produktach i usługach Mastercam, które mogą Cię zainteresować; generowanie leadów; informowanie o zmianach technicznych. |
| Dane organizacyjne (takie jak firma i dział, w którym pracujesz) | Skuteczny marketing: zrozumienie, jakimi produktami i usługami użytkownik byłby zainteresowany. |
| Dane finansowe (takie jak informacje o kredytach lub płatnościach, dane konta bankowego) | Kontrola finansowa: W celu oceny historii kredytowej i płatniczej, ułatwienia płatności; w celu wypełnienia obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy; oraz w celu zarządzania rabatami i zwrotami kosztów |
| Dane umowne (takie jak zamówienia sprzedaży/zakupu, adres wysyłki lub adres zwrotny), informacje rozliczeniowe i inne informacje gromadzone w ramach umów z klientami i dostawcami) | Ułatwienie zarządzania zamówieniami, wysyłką i gwarancją; zarządzanie umowami o poziomie usług |
| Rejestry szkoleń (takie jak obecność na szkoleniach, ukończenie działań szkoleniowych, dane dotyczące kompetencji, kwalifikacje) | Administrowanie relacjami z klientami/dostawcami/partnerami oraz komunikowanie i rozwijanie nowych możliwości szkoleniowych, którymi mogą być zainteresowani. |
| Indywidualne preferencje (takie jak preferencje językowe i żywieniowe) | Zapewniać skuteczną komunikację w wybranym języku i spełniać wymagania dietetyczne. Zapewnienie przyjemnego doświadczenia w kontaktach z nami |
| Dane serwisowe (takie jak historia usług wsparcia technicznego i roszczenia) | Na potrzeby usług wsparcia technicznego i udoskonalania produktów oraz wypełniania naszych/twoich zobowiązań konserwacyjnych |
| Dane dotyczące podróży (takie jak informacje wizowe i paszportowe, koszty podróży, plan podróży) | Organizacja podróży do miejsc i wydarzeń Mastercam, w tym organizacja wiz |
| Kategorie danych | Cele |
| Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres firmy, adres e-mail i numer telefonu) | Skuteczna i efektywna komunikacja: odpowiadanie na pytania, wysyłanie informacji o produktach i usługach Mastercam, które mogą Cię zainteresować; generowanie leadów; informowanie o zmianach technicznych. |
| Dane organizacyjne (takie jak firma i dział, w którym pracujesz) | Skuteczny marketing: zrozumienie, jakimi produktami i usługami użytkownik byłby zainteresowany. |
| Dane finansowe (takie jak informacje o kredytach lub płatnościach, dane konta bankowego) | Kontrola finansowa: W celu oceny historii kredytowej i płatniczej, ułatwienia płatności; w celu wypełnienia obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy; oraz w celu zarządzania rabatami i zwrotami kosztów |
| Dane umowne (takie jak zamówienia sprzedaży/zakupu, adres wysyłki lub adres zwrotny), informacje rozliczeniowe i inne informacje gromadzone w ramach umów z klientami i dostawcami) | Ułatwienie zarządzania zamówieniami, wysyłką i gwarancją; zarządzanie umowami o poziomie usług |
| Rejestry szkoleń (takie jak obecność na szkoleniach, ukończenie działań szkoleniowych, dane dotyczące kompetencji, kwalifikacje) | Administrowanie relacjami z klientami/dostawcami/partnerami oraz komunikowanie i rozwijanie nowych możliwości szkoleniowych, którymi mogą być zainteresowani. |
| Indywidualne preferencje (takie jak preferencje językowe i żywieniowe) | Zapewniać skuteczną komunikację w wybranym języku i spełniać wymagania dietetyczne. Zapewnienie przyjemnego doświadczenia w kontaktach z nami |
| Dane serwisowe (takie jak historia usług wsparcia technicznego i roszczenia) | Na potrzeby usług wsparcia technicznego i udoskonalania produktów oraz wypełniania naszych/twoich zobowiązań konserwacyjnych |
| Dane dotyczące podróży (takie jak informacje wizowe i paszportowe, koszty podróży, plan podróży) | Organizacja podróży do miejsc i wydarzeń Mastercam, w tym organizacja wiz |
| Kategorie danych | Cele |
| Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres firmy, adres e-mail i numer telefonu) | Skuteczna i efektywna komunikacja: odpowiadanie na pytania, wysyłanie informacji o produktach i usługach Mastercam, które mogą Cię zainteresować; generowanie leadów; informowanie o zmianach technicznych. |
| Dane organizacyjne (takie jak firma i dział, w którym pracujesz) | Skuteczny marketing: zrozumienie, jakimi produktami i usługami użytkownik byłby zainteresowany. |
| Indywidualne preferencje (takie jak preferencje językowe i żywieniowe) | Zapewniać skuteczną komunikację w wybranym języku i spełniać wymagania dietetyczne. Zapewnienie przyjemnego doświadczenia w kontaktach z nami |
| Dane dotyczące podróży (takie jak informacje wizowe i paszportowe, koszty podróży, plan podróży) | Organizacja podróży do miejsc i wydarzeń Mastercam, w tym organizacja wiz |
| Informacje o wydarzeniu, w którym użytkownik bierze udział | Kontaktowanie się z użytkownikiem w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat produktu lub usługi, którymi użytkownik był zainteresowany, oraz przesyłanie informacji o powiązanych produktach i usługach. |
| Kategorie danych | Cele |
| Informacje o wydarzeniu, w którym użytkownik bierze udział | Kontaktowanie się z użytkownikiem w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat produktu lub usługi, którą użytkownik był zainteresowany, oraz przesyłanie informacji o powiązanych produktach i usługach. |
| Dane nawigacyjne (takie jak adres IP, pliki cookie, identyfikatory sesji, typ przeglądarki, przeglądane strony internetowe i kliknięte łącza). | Obsługa i poprawa ogólnego komfortu przeglądania stron internetowych. Personalizacja przeglądania stron przez użytkownika i umożliwienie nam dostarczania użytkownikowi treści oraz produktów i usług, które najbardziej go interesują. Umożliwienie nam lepszej obsługi użytkownika w odpowiedzi na jego prośby o obsługę klienta. Skutecznie przetwarzać transakcje użytkownika. Zarządzanie promocjami, ankietami lub innymi funkcjami strony internetowej |
| Kategorie danych | Cele |
| Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres firmy, adres e-mail i numer telefonu) | Skuteczna i efektywna komunikacja: odpowiadanie na pytania, wysyłanie informacji o produktach i usługach Mastercam, które mogą Cię zainteresować; generowanie leadów; informowanie o zmianach technicznych. |
| Dane organizacyjne (takie jak firma i dział, w którym pracujesz) | Skuteczny marketing: zrozumienie, jakimi produktami i usługami użytkownik byłby zainteresowany. |
| Indywidualne preferencje (takie jak preferencje językowe i żywieniowe) | Zapewniać skuteczną komunikację w wybranym języku i spełniać wymagania dietetyczne. Zapewnienie przyjemnego doświadczenia w kontaktach z nami |
| Dane dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa (takie jak zdarzenia mające miejsce podczas wizyt w naszych zakładach testowych i produkcyjnych oraz wszelkie obrażenia, które mogą wystąpić w wyniku korzystania z naszego sprzętu). | Wypełnianie obowiązków prawnych w zakresie rejestrowania incydentów i zarządzania roszczeniami. Poprawa bezpieczeństwa w niebezpiecznych środowiskach i ułatwienie dostępu osobom z ograniczeniami fizycznymi. |
| Dane dotyczące podróży (takie jak informacje wizowe i paszportowe, koszty podróży, plan podróży) | Organizacja podróży do miejsc i wydarzeń Mastercam, w tym organizacja wiz |
| Informacje o wydarzeniu, w którym użytkownik bierze udział | Kontaktowanie się z użytkownikiem w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat produktu lub usługi, którymi użytkownik był zainteresowany, oraz przesyłanie informacji o powiązanych produktach i usługach. |
| Informacje olokalizacji, dacie i godzinie wizyty | Ustalenia dotyczące podróży i transferu; wiadomości powitalne |
Uwaga
Poruszając się po naszych stronach internetowych, znajdziesz konkretne i odpowiednie Informacje o plikach cookie dla każdej konkretnej strony internetowej. Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności Mastercam odnosi się wyłącznie do danych osobowych mieszkańców UE i EOG gromadzonych przez Mastercam.
Aby zapewnić użytkownikowi większą wartość, możemy umieszczać w naszych witrynach łącza stron trzecich. Te powiązane strony mają oddzielne i niezależne polityki prywatności. Mastercam nie ponosi odpowiedzialności za praktyki tych stron internetowych osób trzecich, więc korzystanie z tych stron będzie zgodne z ich polityką prywatności.
Udostępnianie informacji stronom spoza Mastercam
Mastercam nie sprzedaje, nie handluje ani w żaden inny sposób nie przekazuje danych osobowych stronom zewnętrznym, z wyjątkiem przypadków określonych poniżej, w oparciu o uzasadnione interesy Mastercam w celu zapewnienia wysokiej jakości, użytecznych produktów i usług, których oczekujesz od Mastercam. Możemy przekazywać Twoje dane poza UE i EOG tylko wtedy, gdy zapewniliśmy odpowiedni poziom ochrony w kraju odbierającym, na przykład poprzez wewnątrzgrupową umowę o przekazywaniu danych Mastercam, Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej ze stronami trzecimi lub w inny sposób wymagany przez krajowe prawo o ochronie danych.
Możemy udostępniać dane dotyczące Odwiedzających Cyfrowych, Klientów i Rejestrujących naszym partnerom hostingowym i innym stronom, które pomagają nam w prowadzeniu naszych witryn internetowych, prowadzeniu naszej działalności lub obsłudze użytkownika, o ile strony te wyrażą zgodę na zachowanie poufności danych osobowych użytkownika. Więcej szczegółów na ten temat można znaleźć na naszych stronach z informacjami o plikach cookie.
Możemy udostępniać dane Cyfrowych Odwiedzających, Odwiedzających Obiekt, Klientów i Cyfrowych lub Fizycznych Rejestrujących w ramach grupy Mastercam oraz partnerom biznesowym Mastercam, takim jak autoryzowani sprzedawcy lub dystrybutorzy, aby mogli oni promować i sprzedawać odpowiednie produkty i usługi Mastercam, a także abyśmy mogli wspólnie organizować pokazy produktów i inne wydarzenia dla Ciebie.
Możemy być zmuszeni do ujawnienia informacji o Odwiedzających Cyfrowych, Odwiedzających Obiekty, Klientach, Dostawcach lub Rejestrujących Cyfrowych i Fizycznych odpowiednim władzom lub innym odpowiednim stronom trzecim w celu egzekwowania naszych zasad ochrony prywatności lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Mastercam. Możemy również być zmuszeni do ujawnienia Twoich danych organom rządowym, gdy zmusi nas do tego obowiązek prawny.
Blogi, fora i tym podobne
Mastercam może udostępniać blogi lub fora na naszych stronach internetowych. Wszelkie dane osobowe, które zdecydujesz się przesłać na takim forum, mogą być odczytywane, gromadzone lub wykorzystywane przez inne osoby, które odwiedzają te fora. Te osoby trzecie spoza Mastercam mogą według własnego uznania wysyłać niechciane wiadomości. Nie ponosimy odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych użytkownika przez te osoby trzecie.
Publikujemy listę referencji i opinii klientów na temat naszych produktów i usług wyłącznie za zgodą każdego klienta.
Twoje prawa
Użytkownik ma prawo do:
- wiedzieć, jakie dane na Twój temat przechowuje Mastercam;
- ograniczenia, w pewnych okolicznościach, przetwarzania przez nas danych użytkownika;
- mają dostęp do danych użytkownika;
- w przypadku niedokładności lub nieaktualności należy ją poprawić.
Ponadto użytkownik może sprzeciwić się, w oparciu o swoją sytuację osobistą, przetwarzaniu przez nas jego danych dla naszych uzasadnionych interesów lub sprzeciwić się podejmowaniu przez nas decyzji dotyczących użytkownika w oparciu o profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji z wykorzystaniem jego danych osobowych. W niektórych przypadkach użytkownik może zażądać od nas całkowitego usunięcia jego danych ze wszystkich naszych plików, a w innych przypadkach może zażądać od nas dostarczenia jego danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazania tych danych innej firmie. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, odwiedź nasz portal prywatności.
Jeśli zbieramy dane osobowe na podstawie zgody użytkownika, użytkownik ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Możesz skorzystać z tego prawa, klikając na “wycofanie zgody” lub klikając na link “anuluj subskrypcję” znajdujący się na dole e-maili marketingowych Mastercam lub formularzy internetowych, w których uzyskaliśmy Twoją zgodę.
Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu rządowego odpowiedzialnego za ochronę jego praw do danych osobowych. Może to być:
- Departament Stanu, który reguluje CNC Software, LLC d/b/a/ Mastercam
- Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej, który reguluje działalność MastercamUK, podmiotu odsprzedającego należącego do CNC Software, LLC
- organ rządowy w kraju firmy Mastercam, która zebrała dane użytkownika
- organowi w kraju, w którym zdaniem użytkownika doszło do naruszenia jego praw do danych osobowych.
Administrator danych użytkownika
Administratorem Twoich danych jest firma Mastercam, która początkowo zebrała Twoje dane i zdecydowała o celach i sposobach ich wykorzystania. Jeśli masz pytania dotyczące tego, kto jest Administratorem Twoich danych lub jakiekolwiek inne pytania dotyczące Twoich danych, skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za ochronę prywatności w Mastercam za pośrednictwem portalu prywatności.
Gromadzenie danych z innych źródeł
Może się zdarzyć, że Mastercam zbierze dane o użytkowniku z innego źródła niż on sam. Może się tak zdarzyć, na przykład, gdy nasi partnerzy biznesowi lub dostawcy dostarczą nam informacje o użytkowniku. Gromadzimy również dane osobowe ze źródeł publicznych, takich jak media społecznościowe. Dostarczymy więcej informacji na temat źródeł zewnętrznych w konkretnych przypadkach.