Witamy w Mastercam
Ten sam zespół, rozszerzone zasoby
Cieszymy się, że możemy oficjalnie powitać Cię jako bezpośredniego klienta Mastercam i nie możemy być bardziej podekscytowani, że jesteś częścią rosnącej społeczności Mastercam liczącej ponad 450 000 użytkowników.
Dzięki tej zmianie masz do dyspozycji ten sam zaufany zespół, z którym pracowałeś, teraz wspierany przez rozszerzone zasoby, innowacje i wsparcie Mastercam. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci odnieść sukces i rozwijać się na każdym kroku.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Masz teraz bezpośredni dostęp do szerszej sieci ekspertów Mastercam.
Aby skontaktować się z działem sprzedaży lub szkoleń, prosimy o wypełnienie formularza, który zostanie dostarczony do przedstawiciela na danym terytorium.
Telefonicznie:
USA: +1.860.875.5006
Kanada: +1.519.489.4949
WIELKA BRYTANIA: +44.0121.504.5200
Bezpłatny (w USA i Kanadzie): 1.800.228.2877
Godziny pracy:
USA i Kanada: Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 17:00 czasu lokalnego, z wyłączeniem świąt federalnych Stanów Zjednoczonych.
WIELKA BRYTANIA: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 czasu lokalnego, z wyłączeniem świąt państwowych w Wielkiej Brytanii.
Portal wsparcia Mastercam
Dostęp do myMastercam
Potrzebujesz pomocy z Mastercam? Najlepszym sposobem na uzyskanie szybkiego wsparcia ekspertów jest myMastercam. Wystarczy zalogować się na swoje konto i przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej. Jest to szybkie, łatwe i gwarantuje, że zgłoszenie trafi we właściwe miejsce.
Dodatkowe zasoby
Program konserwacji i wsparcia
Poznaj Mastercam CONNECT
Uzyskaj dostęp do ekskluzywnych zasobów dla klientów, w tym naszych globalnych forów użytkowników, kompleksowej bazy wiedzy i bezpłatnych plików do pobrania z wymiany technicznej. Korzystaj ze szkoleń 24/7 za pośrednictwem Mastercam University i łącz się z ekspertami z całego świata.
Często zadawane pytania
Menedżer konta nie uległ zmianie. Będziesz nadal pracować z tym samym zespołem, który znasz i któremu ufasz.
Wsparcie jest teraz obsługiwane przez Mastercam.
Przesyłaj sprawy na my.Mastercam.com/submit-case
Rozliczenia zostały zaktualizowane, a do klientów wysłano wiadomość e-mail ze szczegółowymi informacjami na temat nowych procedur płatności.
Jeśli chcesz ponownie otrzymywać te informacje, kliknij tutaj, aby o nie poprosić.
Aby zapewnić sprawne przetwarzanie przyszłych płatności, prosimy o aktualizację danych. Wszystkie płatności – w tym wszelkie zaległe faktury – powinny być teraz kierowane do Mastercam przy użyciu następujących zaktualizowanych informacji o płatnościach:
Ważne informacje dotyczące płatności:
- Nazwa odbiorcy płatności:CNC Software, LLC
- Nazwa banku:Nordea Bank Abp
- Numer konta:4179493001
- Numer rozliczeniowy:026010786
- Kod SWIFT/BIC:NDEAUS3N (dla płatności międzynarodowych)
Wszelkie zaplanowane szkolenia będą kontynuowane zgodnie z planem, teraz wspierane przez Mastercam. Umowa serwisowa zostanie przeniesiona, zapewniając dostęp do szkoleń, wsparcie i zasoby. Proszę obserwować i współpracować z opiekunem klienta w celu potwierdzenia szczegółów i kolejnych kroków.