Rozszerzenie wsparcia regionalnego o kolejnego partnera handlowego
Mastercam, wiodący na świecie dostawca oprogramowania CAD/CAM i część Grupy Sandvik, ogłosił zakończenie strategicznego przejęcia w celu wzmocnienia swojej obecności na rynku w kluczowych stanach USA. Firma przejęła linię biznesową CAM firmy MLC CAD Systems, wieloletniego partnera handlowego z wieloletnim doświadczeniem w branży CAD/CAM.
Integracja wiedzy regionalnej dla lepszej obsługi klienta
MLC CAD Systems jest zaufanym Partnerem Handlowym Mastercam od ponad 40 lat, dostarczając kompleksowe rozwiązania CAD/CAM i wsparcie techniczne producentom w zachodniej i południowo-zachodniej części Stanów Zjednoczonych. To przejęcie integruje głęboką wiedzę regionalną MLC CAD Systems i relacje z klientami bezpośrednio z operacjami Mastercam, zwiększając świadczenie usług i szybkość reakcji na tych strategicznych rynkach. MLC CAD Systems będzie nadal współpracować z Mastercam jako dostawca rozwiązań technicznych, koncentrując się na innych uzupełniających się pakietach rozwiązań do projektowania i produkcji.
“Nie chodzi tylko o wzrost – chodzi o budowanie silniejszych powiązań z producentami w zachodnich i południowo-zachodnich Stanach Zjednoczonych” – powiedział Russ Bukowski, prezes Mastercam. “Łącząc know-how MLC CAD Systems w zakresie CAM z ogólnoświatowym zasięgiem Mastercam, zapewniamy klientom szybsze i bardziej spersonalizowane wsparcie, które naprawdę odpowiada ich potrzebom”.
Ustanowienie nowego standardu wsparcia lokalnie
Przejęcie to reprezentuje zaangażowanie Mastercam w zapewnienie niezrównanego lokalnego wsparcia klienta i doskonałości usług jako kluczowego wyróżnika rynkowego. Przechodząc z tradycyjnego modelu partnera handlowego do bezpośredniej działalności w tych regionach, Mastercam może teraz zaoferować klientom natychmiastowy dostęp do wiedzy technicznej, przyspieszone rozwiązywanie problemów i dostosowane programy szkoleniowe dostarczane przez specjalistów na rynku, którzy rozumieją lokalne wymagania produkcyjne i praktyki branżowe.
Napędzanie wzrostu poprzez strategiczną integrację
To posunięcie jest zgodne z szerszymi celami rozwoju Mastercam, polegającymi na łączeniu innowacji organicznych z ukierunkowanymi przejęciami w celu rozszerzenia zasięgu rynkowego i zwiększenia możliwości obsługi klienta. Jako część cyfrowego portfolio produkcyjnego Sandvik, Mastercam kontynuuje rozwój połączonych procesów produkcyjnych i zapewnia kompleksowe wsparcie producentom na całym świecie.
