Shannon Lesane

VICE VD, KUNDFRAMGÅNG & PROGRAMLEVERANS

Shannon Lesane är Vice President för Customer Success and Program Delivery. Hon ansvarar för att driva exceptionella kundupplevelser, kundlojalitet och tillväxt genom att hantera hela kundresan från stöd före försäljning till tjänster efter försäljning.

Förutom att leda kundfokuserade initiativ övervakar Shannon Project Management Office (PMO) och ser till att kund- och interna projekt är strategiskt anpassade till Mastercams mål. Hon ger strategisk vägledning till nyckelfunktioner, främjar en kundorienterad kultur och levererar långsiktigt värde till kunder och organisationen.

Shannon är en stolt veteran från United States Air Force och har en Master of Science in Technology Systems från East Carolina University samt certifieringar i projektledning, agile och scrum. Hon bor för närvarande i North Carolina tillsammans med sin man och tycker om att läsa, skriva skönlitteratur och poesi, sköta trädgården och utforska nya platser.