Shannon Lesane

VICEPRESIDENTE, SUCCESSO DEI CLIENTI E CONSEGNA DEI PROGRAMMI

Shannon Lesane ricopre il ruolo di Vicepresidente del successo dei clienti e della consegna dei programmi. È responsabile della promozione di esperienze eccezionali per i clienti, della loro fidelizzazione e della loro crescita, gestendo l’intero percorso dei clienti, dal supporto pre-vendita ai servizi post-vendita.

Oltre a guidare le iniziative incentrate sul cliente, Shannon supervisiona il Project Management Office (PMO), assicurando che i progetti interni e dei clienti siano strategicamente allineati con gli obiettivi di Mastercam. Fornisce una direzione strategica alle funzioni chiave, promuovendo una cultura orientata al cliente e fornendo un valore a lungo termine ai clienti e all’organizzazione.

Veterana dell’Aeronautica Militare degli Stati Uniti, Shannon ha conseguito un Master in Sistemi Tecnologici presso la East Carolina University e possiede certificazioni in project management, agile e scrum. Attualmente risiede in North Carolina con suo marito e le piace leggere, scrivere narrativa e poesie, fare giardinaggio ed esplorare nuovi luoghi.